Guía independiente sobre la conexión y el internet en casa. No es un proveedor, un operador de telecomunicaciones ni una tienda, y no tiene relación con el sitio que antes funcionaba en este dominio.

Temas

Temas de la guía

La guía se divide en cuatro temas. El primero explica de qué se compone la red doméstica y dónde están sus puntos débiles. El segundo trata de qué hacer cuando la conexión se corta o va lenta. El tercero está dedicado a las llamadas y las videollamadas, y el cuarto, a la protección de la red y a las normas para toda la familia.

La red de casa no es una sola caja, sino una cadena: el cable, el router, el aire entre las paredes y el propio dispositivo. El fallo casi siempre está en un eslabón, y se puede encontrar.

— La opinión de la redacción

En estas secciones entran las dudas que surgen en cualquier hogar: dónde poner el router, por qué todo va lento por la tarde, cómo hacer videollamadas sin cortes, cómo cerrar la red a extraños. Explicamos principios generales y no comparamos compañías, modelos de dispositivos ni tarifas.

La red de casa

El proveedor lleva un cable o una fibra hasta tu vivienda, el router lo convierte en una red inalámbrica y los dispositivos se conectan al router por cable o por el aire. El Wi-Fi funciona en las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, y los dispositivos más nuevos admiten también 6 GHz. La primera atraviesa mejor las paredes; la segunda suele ser más rápida cerca del router.

  • Cinco cosas sobre tu red

    Un recordatorio breve en la página de inicio: el router, su configuración, la contraseña, el servicio técnico y la lista de dispositivos.

  • Tu red en una tarde (en ruso)

    Seis pasos tras los cuales sabrás todo lo necesario sobre tu red.

  • Router, banda, canal

    Las palabras básicas de la red doméstica, en el glosario de la guía.

Cuando no funciona

La conexión puede caerse del todo, volverse lenta o funcionar en una habitación y no en otra. Cada caso tiene su propio orden de revisión, y casi siempre empieza con una pregunta sencilla: ¿el problema lo tiene un solo dispositivo o todos a la vez?

Llamadas y vídeo

Una videollamada no necesita tanto una gran velocidad como una conexión estable y sin bajones. La cobertura móvil dentro de casa depende del grosor de las paredes, de la planta y de la posición de las ventanas. El 112 es el número único de emergencias en Rusia y en toda la UE; en Rusia, por lo general, se puede marcar incluso sin tarjeta SIM o sin saldo. Si vives en otro país, utiliza el número de emergencias local.

Seguridad y familia

Tres cosas protegen la red: el cifrado, unas contraseñas robustas y un firmware del router al día. WPA3 es el estándar actual de seguridad Wi-Fi, presentado por la Wi-Fi Alliance en 2018; WPA2 sigue estando por todas partes. En familia se suman los acuerdos: cuándo y cómo usan los niños los dispositivos.

  • Práctica

    Te has quedado sin internet: qué revisar paso a paso, errores y lista de comprobación. Aquí está también el catálogo de artículos.

  • Preguntas

    Respuestas breves sobre el router y el Wi-Fi, la velocidad y los cortes, las llamadas, los niños y la protección de la red.

  • Colecciones

    Rutas de lectura: la conexión tras una mudanza, el teletrabajo y una red compartida para toda la familia.

Fuentes

  • Wi-Fi Alliance — documentación sobre los estándares Wi-Fi
  • Información oficial sobre el número de emergencias 112

Este contenido describe la situación en la fecha de redacción. Los menús de los routers, las condiciones de los contratos y la forma de trabajar del servicio técnico cambian de una compañía a otra y con el tiempo, así que consulta siempre el manual de tu dispositivo y tu propio contrato.