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Bereiche des Ratgebers
Der Ratgeber ist in vier Themen gegliedert. Das erste erklärt, woraus ein Heimnetz besteht und wo seine Schwachstellen liegen. Das zweite zeigt, was zu tun ist, wenn die Verbindung weg oder langsam ist. Das dritte widmet sich Telefon- und Videoanrufen, das vierte dem Schutz des Netzes und Regeln für die ganze Familie.
Ein Heimnetz ist nicht ein einzelnes Gerät, sondern eine Kette: Leitung, Router, die Luft zwischen den Wänden und das Endgerät selbst. Eine Störung sitzt fast immer in einem Glied – und dieses Glied lässt sich finden.
In die Bereiche kommen Fragen, die sich in jeder Wohnung stellen: wo der Router hingehört, warum abends alles langsam wird, wie Videoanrufe ohne Aussetzer gelingen und wie Sie das Netz vor Fremden schützen. Wir erklären allgemeine Grundsätze und vergleichen keine Unternehmen, Gerätemodelle oder Tarife.
Das Heimnetz
Der Anbieter legt eine Leitung in die Wohnung, der Router macht daraus ein drahtloses Netz, und die Geräte verbinden sich per Kabel oder per Funk mit dem Router. WLAN funkt in den Frequenzbändern 2,4 GHz und 5 GHz, neuere Geräte unterstützen auch 6 GHz. Das erste Band dringt besser durch Wände, das zweite ist in der Nähe des Routers meist schneller.
- Fünf Dinge über Ihr Netz
Eine kurze Übersicht auf der Startseite: Router, Einstellungen, Passwort, Kundenservice, Geräteliste.
- Heimnetz an einem Abend (auf Russisch)
Sechs Schritte, nach denen Sie alles Nötige über Ihr Netz wissen.
- Router, Frequenzband, Kanal
Die wichtigsten Begriffe rund ums Heimnetz im Glossar des Ratgebers.
Wenn nichts geht
Die Verbindung kann ganz ausfallen, langsam werden oder in einem Zimmer funktionieren und im anderen nicht. Für jeden Fall gibt es eine eigene Prüfreihenfolge, und fast immer beginnt sie mit einer einfachen Frage: Betrifft das Problem ein Gerät oder alle gleichzeitig?
- Internet weg: so prüfen Sie der Reihe nach
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit fiktiven Beispielen, typischen Fehlern und Checkliste.
- Antworten zu Geschwindigkeit und Störungen
Warum die Geschwindigkeit unter der versprochenen liegt und wie Sie fair messen.
- Leseliste fürs Homeoffice
Was Sie vorbereiten sollten, damit eine Störung nicht den Arbeitstag ruiniert.
Anrufe und Video
Ein Videoanruf braucht weniger eine hohe Geschwindigkeit als eine gleichmäßige Verbindung ohne Aussetzer. Der Handyempfang in der Wohnung hängt von der Wandstärke, dem Stockwerk und der Lage der Fenster ab. Die 112 ist in Russland und in der gesamten EU die einheitliche Notrufnummer; in Russland erreichen Sie sie in der Regel auch ohne SIM-Karte oder Guthaben. Wenn Sie anderswo leben, wählen Sie die örtliche Notrufnummer.
- Antworten zu Anrufen und Videotelefonie
Wie Sie Ruckler beseitigen und was hilft, wenn das Handy zu Hause schlecht Empfang hat.
- Leseliste „Arbeiten von zu Hause“
Arbeitsplatz, Videoanrufe und eine Ersatzverbindung für den Fall einer Störung.
- Archiv der Beiträge
Alle veröffentlichten Seiten nach Datum und Thema.
Sicherheit und Familie
Drei Dinge schützen das Netz: Verschlüsselung, sichere Passwörter und eine aktuelle Router-Firmware. WPA3 ist der aktuelle Sicherheitsstandard für WLAN, vorgestellt 2018 von der Wi-Fi Alliance; WPA2 ist nach wie vor überall verbreitet. In der Familie kommen Absprachen hinzu: wann und wie Kinder Geräte nutzen.
- Leseliste „Ein Netz für die ganze Familie“
Gastnetz, Regeln für Kinder und smarte Geräte ohne unnötiges Risiko.
- Verschlüsselung, Passwörter, Firmware
Begriffe zur Netzsicherheit in einfachen Worten.
- Antworten zu Kindern und Sicherheit
Familienregeln, fremde Verbindungen und der Schutz smarter Geräte.
Lesen Sie auch
- Praxis
Internet weg: Schritt für Schritt prüfen, typische Fehler und Checkliste. Dazu der Katalog der Beiträge.
- Fragen
Kurze Antworten zu Router und WLAN, zu Geschwindigkeit und Störungen, zu Anrufen, Kindern und Netzschutz.
- Leselisten
Leselisten: Internet nach dem Umzug, Arbeiten von zu Hause, ein gemeinsames Netz für die ganze Familie.
Quellen
- Wi-Fi Alliance – Informationen zu den WLAN-Standards
- Hinweise von Behörden und Rettungsdiensten zur Notrufnummer 112
Die Angaben geben den Stand zum Zeitpunkt der Erstellung wieder. Routermenüs, Vertragsbedingungen und die Abläufe im Kundenservice sind bei jedem Unternehmen anders und ändern sich mit der Zeit. Halten Sie sich daher an die Anleitung Ihres Geräts und an Ihren eigenen Vertrag.